Energie;
Al 15 jaar bij Budgetenergie, maar we gingen verhuizen en wilden dan gelijk ons zakelijk contract naar privé omzetten. Wordt geregeld hoor zei ’n warme stem.
U moet nog even dit en dan nog even dat en dan komt het goed. Dit herhaald zich enkele malen met steeds weer bellen en balen. Maar steeds ook weer “ff kijken hoor”… “momentje nog hoor, m’n systeem is wat traag”… ja, nu komt het goed, sorry voor het ongemak”. Maanden later een dreigbrief van Liander: U wordt afgesloten als u niet een weet ik veel tarief betaald. Huh? Wát? Hoezo? Wat bedoelt u? Gebeld en na 14 wachtenden voor u, eindelijk aan de beurt bleek dat wij geen dinges hadden betaald. Ja gendertje, maar dat hoeft ook niet want Budget energie heeft ons aangemeld bij jullie….
Beide partijen in de nietes welles vice versa modus. Uiteindelijk gaf men toe en zou het geregeld worden. Edoch nog meer dreigende post en zelfs incassokosten. Kokend en stomend (op energie van onze zonnepanelen) met Budget gebeld en na 10 x “ff kijken” het verlossende woord. Ja klopt wij gaan het voor u regelen. Maar toch een paar dagen later een telefoontje u moet nog wel ons een brief en de factuur van Liander sturen… GRRRRRRR! Maar wel direct gedaan. Dan is het opgelost.
Ja dat hadden we gedacht. We moeten een andere brief sturen. In m’n broek gepoept van woede heb ik het maar aan mijn mantelzorgeresje overgelaten want als ik ontplofte zou ons heerlijk verwarmde huisje wel erg smerig worden.
We wachten nu af, maar uit ervaring weten we: Wordt vervolgd!
En ja…. 20 maart opnieuw een dwangbrief van Leander is de bus. Betalen of anders… Pfffff. Mama morgen voor de zoveelste keer bellen en mailen naar Budget energie en Liander… Waarom toch moet dit zo gaan?
Nou vooruit dan maar weer. Mama uitgebreid gebeld met de “welles nietes en 36 keer ff kijken” minkukels die inmiddels al onze mail kwijt waren… Tussendoor nog even de opmerking “ja u hoeft niet zo boos te doen hoor” @#$%&%@$#. “we” gaan er mee bezig….
Vandaag 25-03-2025 ( ja op mijn verjaardag) worden tomeloos geduld en energie (huh?) van m’n dappere lief na maanden gebel, gegodver, gezeur, gezeik, gedreig en gedoe, eindelijk verzilverd… Een uiterst (nep)vriendelijke energieke Budget-poes aan de telefoon: Nou wij hebben hééééél goed nieuws voor u hoor want WIJ hebben het ALLEMAAL voor u geregeld. U hoeft niets te betalen en zich nergens meer zorgen over te maken… Kan ik verder nog iets voor u betekenen soms?
